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2012年3月20日 星期二

Present七部曲


【iMoney智富雜誌—公司心戰室】


派駐海外分公司的新紮師弟來郵,說下個月要回港在大老闆會議上匯報工作,其中包括要做一個30分鐘的Presentation,主題是如何在工作上運用創意,至於題材可以自由選擇。原來公司有新規定,準備升級中高管層的經理,都要經過這樣一次「見Board」考核。師弟希望請老施幫忙作預演聽眾,看看他的Presentation,給予意見,老施當然義不容辭,一口應承。


師弟電郵送來密密麻麻的講稿,還有一個有50多張Slide的PowerPoint檔案,字形圖片悅目繽紛,還附有動感效果,看得出在包裝上花了不少心思。後來通過電話聽他講解,發現內容比較表面,薄弱膚淺,層次深度力度皆不足,老施花了個多小時和他討論,坦率直接地點出覺得不妥的地方。師弟起初有點不以為然,也有點沮喪,最後還是依老施的意見大改重修。

後來師弟報告,Presentation過關了,且口碑不錯,老施也為他高興。這絕不是老施的功勞,只是在公司混得日子夠長,了解老闆所要。從這次經驗,可總結一些做Presentation要注意的技巧,雖不見得人人適用,大家不妨參考一下:

1. 了解文化

要認清對象觀眾和現場環境,了解他們的文化習性。用PowerPoint本來是不應該把太多文字講稿放上照讀,但是很多時內部同事老闆作為觀眾,很少有時間再看另一份詳細書面報告,所以這份放在熒幕上的PowerPoint,就是報告本身。因此要有足夠的文字內容去解釋重點。

2. 善用動畫

利用簡潔有趣的圖片動畫和效果,比較適合對外大型Sales pitch之用,的確可以提高普羅觀眾的興趣,但要是作為嚴肅的內部報告,最好少用。

3. 事前探料

既定的題目,很多時只是三言兩語,不要冒險自以為是,一定要把Brief了解清楚,要問要打聽,從多方面多角度考慮。你會發覺同樣的Brief,不同人會有不同的理解和詮釋,定出你認為最適當的才下手,在思考的過程中也要不停反問自己有否回答和滿足這個Brief。

4. 去蕪存菁

做好研究工夫後,最常見的問題是材料太多,很想把所有的東西都Present出來,表示有努力過,資料齊全豐富。這樣很危險,可能使人覺得凌亂,自己也會被過多的資料纏擾,容易失去重心重點。要把材料整理消化過,去蕪存菁,只拿出有力有分量的部分。

5. 紮實結構

最重要的一步,是定出結構大綱,就是Outline flow。這是靈魂,也最考工夫,如何引領觀眾跟從你的思維方向和Approach,一步一步了解你是如何看待和處理題目,怎樣附以資料支持你的論據。當然不見得每個人都照單全收,同意你的立場和見解,但重點是要能表現你的思路清晰,邏輯分明,從頭到尾都Consistent,內容前呼後應。

6. 深入淺出

羅列出來的重點,不應太多,但每一點都要經過反覆思考論證,問自己究竟想要說明甚麼,如何支持整個主題大綱;有沒有更深一層的意義,有沒有更好的字眼用詞,可以表達得更清楚有力。

7. 沉澱思緒

PowerPoint的初稿以至再三定稿,要盡早做好,好讓自己有足夠時間複習再思考。不妨把它放在一旁一兩天,讓思緒沉澱,再拿起來重新檢視,一定會有新的和更好的想法。要想想觀眾可能問甚麼問題,會怎樣挑戰你的論據,做好準備。

只要準備充足,在腦海內理順好思路,清晰的知道要表達的大綱重點,肯定臨場信心十足,不需要講稿,整個Presentation都能流暢自然。

撰文:施伯樂

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