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2013年3月9日 星期六

注重"problem"和注重"solution"解決事情的差別

"遇到問題,你去解決...然後呢?"
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http://ithelp.ithome.com.tw/question/10006402
這是朋友 email 給我的一篇文章,很有意思
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※第一篇

日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨,
客戶說他們買來的洗面皂盒子裡面是空的,於是這個化菻公司為了預防生產線再次發生這樣的事情,於是工程師便很努力辛苦的研發了一台『X-光監視器』
去透視每一台出貨的香皂盒,當然「漏裝」的盒子都可被檢查出來。

而同樣的問題也發生在另一家小公司,他們的解決方法是買一台強力工業用電扇
,放在輸送機末端,去吹每個香皂盒,被吹走的便是沒放香皂的空盒...

夠簡單、夠聰明吧!

※第二篇

美國太空總署NASA發現在外太空低溫無重力的狀況下,太空人用的墨水筆會寫不出字
,於是他們花了一大筆錢,研發出一種在低溫無重力下能寫出字的筆,當時是很了不起的成就。 而俄國太空人就沒這樣的問題嗎?當然有囉!您猜猜他們是怎麼解決的呢??...

俄國人只是改用鉛筆...


這就是注重"problem"和注重"solution"去解決事情的差別喔...
有時我們在工作上也會有類似這樣的盲點~

遇到問題常常是設法解決問題,但是卻忽略了問題產生的原由。
應設法避免問題產生比解決問題更有意義,但工作上也是常常會被忽略的。
這也常常是團隊合作的迷思
有時候跳出框架外 反而才會發現框架內的問題

所以Work Hard並不一定有用...而是要Work Smart... ^_^

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